Sisältö
- Laaja Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajille
- Varmuus ja Turvallisuus Toiminnassamme
- Joustavat Maksuratkaisut
- Kilpailukykyiset Bonustarjoukset
- Asiakaspalvelumme Apunasi
Vuoden 2019 käynnistynyt virallinen sivusto on toiminnallaan nopeasti kasvanut yhdeksi Pohjoismaiden luotetuimmista verkkokasinoista. Palvelemme Maltalaisen pelilisenssin MGA/B2C/394/2017 alaisuudessa, mikä seikka varmistaa asiakkaillemme kansainvälisten normien tasoisen peliympäristön. Olemme omistautuneita tuottamaan asiakkaillemme huippuluokan pelikokemuksen, jossa yhdistyvät kattava pelitarjonta, ripeät kotiutukset sekä turvallinen pelaaminen.
Monipuolinen Pelivalikoima Kaiken tasoisille Pelaajille
Pelikokoelmamme tarjoaa ylitse 2800 erilaista peliä maailman johtavilta studiolita. Toimintamme on tehneet yhteistyösuhteita sektorin huippuyritysten mukaan lukien NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn Playn ja Evolution Gamingin kanssa varmistaaksemme, jotta pelaajamme kokevat parhaan saavutettavissa olevan elämyksen jokaisella pelisessiolla.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livepöydät | 450+ | Evolutionin Gaming, Pragmatic Liven Live | 98.9% |
| Pöytäpelit | 180+ | Microgaming, Red Tigerin Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Livekasino-osastomme toimii hyvin tyytyväinen tarjotessaan aitoja krupieereja livenä. Asiakkaidemme suosikkeja ovat muun muassa Live Blackjack, Suora Roulette sekä eksklusiiviset VIP-pöydät, joissa panokset pystyvät kohota peräti 10 000 euron yhtä kierros. Lisäksi tarjoamme erikoisia viihdeohjelmia kuten Crazy Time ja Monopolyn Live, jotka tuovat yhteen viihteen sekä klassisen kasinopelaamisen.
Turvallisuus että Vakaus Toiminnassamme
Käyttäjiemme tietosuoja on toiminnallemme tärkein prioriteetti. Sovellamme 256-bit salausta koko datayhteydessä, joka vastaa samaa suojaustasoa kuin pankkisektorilla. Jokainen taloudelliset siirrot prosessoidaan turvallisten järjestelmien välityksellä, ja toteutamme tiukkoja tunnistamisprotokollia (Know Your Customerina) rahanpesun estämiseksi.
Vastuullinen pelaaminen muodostaa tärkeä osa palveluamme. Tarjoamme pelaajillemme nämä keinot pelikäyttäytymisen hallintaan:
- Talletuslimiittien laittaminen päivittäis-, viikko- tai kuukausitasolla
- Maksimitappioiden asettaminen yksilöllisten mieltymysten mukaan
- Aikarajattimen käyttöönotto pelituokioiden seurantaan
- Itsesulkumahdollisuus 24 tunnin päästä lopulliseen sulkuun
- Pelitaukomuistutukset määräajoin väliajoin
- Pääsy PeluuRY:n ja Gambling Therapyn tukeen
Joustavat Maksuratkaisut
Ymmärrämme, miten nopeat että varmat maksutapahtumat toimivat keskeinen komponentti positiivista pelaajakokemusta. Tästä syystä olemme liittäneet monipuolisen valikoiman maksutapoja, mitkä vastaavat pohjoismaisten pelaajien tarpeita.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ / 100 000€ |
Nostot hoidetaan tyypillisesti 4 h sisällä arkipäivisin, mikä on huomattavan huomattavasti ripeämpää mitä toimialan standardi 24-48 tunnin. Varmennetuille VIP-asiakkaille annamme nopeutetun maksupalvelun, jossa summat siirtyvät tilille vajaassa kahdessa tunnissa.
Vetovoimaiset Bonustarjoukset
Tarjoamme tuleville asiakkaillemme erinomaisen aloituspaketin, joka eriytyy kolmelle alkuperäiselle talletukselle. 1. maksu tuottaa 100% bonusrahan enintään 500 euroon asti sekä 200 freespin valituille sloteille. Toinen sekä 3. talletus palkitaan 50% lisäsummilla, jotka maksimoituvat 250 euron yhtä kohden talletus.
Pitkäaikaisille pelaajiemme annamme monipuolisen kanta-asiakasohjelman, joka muodostuu kuuden erilaisen portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta-taso, Platina, Timanttitaso että Elite-taso. Jokainen pelaaminen kerryttää pisteitä, mitkä voi vaihtaa bonusrahaksi tai vaihtoehtoisesti erikoisiin palkintoihin.
Kanta-asiakasohjelman Edut
- Viikoittainen cashback-tarjoukset portaasta riippuen 5-25% menetyksistä
- Henkilökohtainen VIP-manageri Platinaportaan alkaen
- Suuremmat maksulimiitit että nopeutettu käsittely
- Eksklusiiviset turnaukset ja erikoisbonukset
- Syntymäpäiväbonus että sesonkibonukset
Tukipalvelumme Apunasi
Tukitiimimme on valmiina tavoitettavissa ympäri tunnin suomeksi, ruotsinkielisesti, norjaksi että englanniksi. Tuotamme apua chat-palvelun, sähköpostin sekä puhelimen välityksellä. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa on keskimäärin alle 60 sekunnin, ja sähköpostiviesteihin vastaamme tyypillisesti kolmen tunnin kuluessa.
Nettisivustomme UKK-osio sisältää ylitse 150 yksityiskohtaista selvitystä usein kysyttyihin kysymyksiin koskien tilienhallintaan, kampanjoihin, maksuvaihtoehtöihin että tietoteknisiin ongelmiin. Päivitämme aineistoamme säännöllisesti käyttäjien kommenttien pohjalta varmistuksena, jotta löydät kaipaama vastauksen nopeasti.
Hoidamme lisäksi vilkasta näkyvyyttä sosiaalisen kanavissa, missä julkaisemme jokaisena päivänä neuvoja, pelikatsauksia sekä uutisia tulevista bonustarjouksista. Pelaajamme FB-sivulla on yli 45 000 fania, mitkä kertovat kokemuksiaan ja vaihtavat ajatuksia suosikkipeleistään.
Miksi Valitsisit LuckyNordic
Luotamme, että toimintamme rakentuu rehelliseen toimintaan, selkeyteen ja pelaajalähtöiseen toimintaan. Emme häivytä termejä pieneen fonttiin, vaan päinvastoin ilmoitamme avoimesti jokaisen bonusehdot että menettelytavat. Pelitarjontamme uusitaan viikottain tuoreilla pelivaihtoehdoilla, ja kuuntelemme jatkuvasti pelaajien ehdotuksia kehittäessämme palveluitamme.
Visiomme on toimia olla enemmän jotain muuta mitä pelkkä kasinoalusta – tavoitteenamme on kehittää yhteisö, johon pelaajat tuntevat olomme kotoisiksi että arvostetun. Kaikki palautteenne otetaan tosissaan, että parannamme säännöllisesti toimintaamme kohtaamaan entistä paremmin odotuksiinne. Tule mukaan mukaan yhteisöön että koe itse, miksi tuhannet pohjoismaiset pelaajat ovat päätyneet valinneet meidät omaksi pelipaikkansa.
